Vous avez oublié ou perdu votre mot de passe Gmail ? Vous estimez que
l’accès à votre compte Google n’est pas assez sécurisé ? Changez votre
mot de passe !
Si vous avez oublié votre mot de passe
Si vous ne souvenez plus de votre mot de passe, sachez que Gmail ne
vous permet pas de le récupérer ou de le retrouver. Vous devrez
obligatoirement en changer et donc vous en créer un nouveau.
Pour cela, sur l’écran d’identification de Gmail sur le Web, cliquez sur le lien Besoin d’aide ? Dans la page qui s’affiche, sélectionnez l’option Je ne connais pas mon mot de passe. Vous pouvez aussi directement vous rendre sur la page Réinitialisez votre mot de passe maintenant.
Entrez votre adresse e-mail complète et cliquez sur le bouton Envoyer.
Il vous est alors demandé d’indiquer le dernier mot de passe dont vous
vous souvenez pour votre compte. Si vous ne vous en rappelez plus,
cliquez sur Je ne sais pas.
Un message vous est alors envoyé à l’adresse e-mail indiquée.
Attention : il atterrit souvent dans le dossier spam de la messagerie.
Dans ce message, vous trouverez un lien qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe dans un délai de 24 heures.
Entrez votre adresse e-mail complète et cliquez sur le bouton Envoyer.
Google vous demande de confirmer que vous avez bien accès à l’adresse e-mail secondaire, que vous avez indiquée lors de l’ouverture du compte Gmail. Si c’est le cas, cliquez sur le bouton Continuer (si ce n’est pas le cas, cliquez sur le lien Validez votre identité en bas de la page et répondez à la question de sécurité que vous avez fournie lors de la création du compte).
Si vous connaissez encore votre mot de passe
Pour changer votre mot de passe, rendez-vous sur la page Google Accounts.
Identifiez-vous et cliquez sur le lien Modifier le mot de passe.
Tapez votre mot de passe actuel ou répondez à la question de
sécurité. Tapez enfin à 2 reprises le nouveau mot de passe et cliquez
sur Enregistrer.
Préciser les options de récupération du mot de passe
Profitez de votre passage sur Google Accounts pour modifier les options de récupération du mot de passe. Vous augmenterez ainsi la sécurité de votre compte.
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